プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

thisis株式会社（以下「弊社」といいます。）は、弊社が運営する「thisisgallery」及びこれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。弊社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

なお、本ポリシーにおける用語は、特に定めのない限り、サービス利用規約（以下「利用規約」といいます。）に定める意味を有するものとします。

第1条（事業者情報）

第2条（取得する情報）

弊社は、適正かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

1. ユーザーからご提供いただく情報
   氏名、ニックネーム、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業、ログインID・パスワードその他のアカウント情報、ご注文内容、お届け先情報、お問い合わせ内容、並びに作家の場合はプロフィール、経歴、作品画像及び販売報酬の振込先口座情報
2. 本サービスのご利用に伴い自動的に取得する情報
   購入履歴、閲覧履歴、お気に入り登録履歴、IPアドレス、Cookie情報、端末情報、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URL
3. 決済に関する情報
   クレジットカード決済、PayPal、Amazon Payにおける決済の成否その他の取引情報。なお、クレジットカード番号は決済代行事業者が管理し、弊社は保持しません。
4. 外部サービスから取得する情報
   LINE公式アカウントの友だち追加やAmazonアカウント等との連携により、ユーザーが当該外部サービスの設定で提供を許可した情報

第3条（利用目的）

弊社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。これらの目的以外で利用する場合は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

1. ユーザー登録の受付、本人確認及びアカウントの管理のため
2. 作家登録の審査、商品の出品及び作家情報の掲載のため
3. 商品のご注文の受付、代金の請求・決済、商品の発送及び配送のため
4. 返品・交換・キャンセルその他の取引に関する対応のため
5. 作家への販売報酬の計算、通知及び支払いのため
6. オーダーメイド制作、作品の貸出しその他の関連サービスの提供のため
7. お問い合わせへの回答及び本サービスに関するご連絡のため
8. 新商品、アーティスト、キャンペーン等のご案内（メールマガジン、LINE等による配信を含みます。）のため
9. 閲覧履歴や購入履歴等を分析し、ユーザーの興味に応じた商品の表示や広告の配信を行うため
10. 本サービスの利用状況の分析、改善及び新サービスの開発のため
11. 利用規約に違反する行為、不正利用及び不正アクセスの防止並びにこれらへの対応のため
12. 法令に基づく対応及び紛争解決のため
13. その他、上記の利用目的に付随する目的のため

弊社は、利用目的を変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。変更した場合は、本サービス上で公表します。

第4条（安全管理措置）

弊社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。主な内容は以下のとおりです。

• 基本方針の策定：個人情報の適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを定めています。
• 組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、漏えい等の事案が発生した場合の報告連絡体制を整備しています。
• 人的安全管理措置：従業者に対し、個人情報の取扱いに関する教育を実施しています。
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器及び電子媒体等の盗難又は紛失を防止する措置を講じています。
• 技術的安全管理措置：アクセス権限の管理、通信の暗号化（SSL/TLS）等により、不正アクセス等から個人情報を保護しています。
• 外的環境の把握：外国に所在する事業者のサービスを利用する場合は、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施します。

第5条（取扱いの委託）

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。主な委託先は、配送事業者、決済代行事業者、サーバー及びクラウドサービスの提供事業者、メール配信事業者です。この場合、弊社は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、委託先の選定、契約の締結その他の必要かつ適切な監督を行います。

第6条（外国にある第三者への提供）

弊社は、PayPal、Amazon Pay、Google、Microsoftその他外国に所在する事業者のサービスを利用することがあります。外国にある第三者に個人データを提供する場合は、個人情報保護法に従い、あらかじめご本人の同意を得るか、当該第三者において同法に定める基準に適合する体制が整備されていることを確認したうえで、必要な措置を講じます。ご本人から求めがあった場合は、当該措置に関する情報を提供します。

第7条（第三者提供）

弊社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 第5条に基づき取扱いを委託する場合
6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合

なお、作家が本サービスに登録した作家名、プロフィール、作品情報等は、本サービス上で一般に公開されます。

第8条（漏えい等が発生した場合の対応）

弊社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損（以下「漏えい等」といいます。）が発生し、又は発生したおそれがある場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、速やかに事実関係の調査、被害の拡大防止及び再発防止策を講じるとともに、個人情報保護委員会への報告及びご本人への通知その他必要な措置を講じます。

漏えい等によりユーザーに生じた損害に関する弊社の責任については、利用規約の定めによるものとします。

第9条（Cookie及び外部送信）

本サービスでは、ログイン状態の維持、カート機能の提供、利用状況の分析及び広告配信のため、Cookie及びこれに類する技術を使用しています。また、以下の外部サービスにより、ユーザーの端末から当該事業者に利用者情報（Cookie ID、閲覧ページのURL、IPアドレス、端末情報等）が送信されることがあります。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、無効にした場合、ログインや購入等の一部機能をご利用いただけないことがあります。

弊社が、Cookie情報等の個人関連情報を第三者から受け取り、個人データとして取得する場合は、個人情報保護法に従い、あらかじめご本人の同意を得ます。

第10条（保有個人データの開示等の請求）

ご本人は、弊社に対し、個人情報保護法の定めに従い、保有個人データ及び第三者提供記録の開示、利用目的の通知、訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。

1. 請求方法：第11条の窓口まで、お問い合わせフォーム又はメールにてご連絡ください。弊社所定の方法をご案内します。
2. 本人確認：登録情報との照合、又は運転免許証等の本人確認書類の提示により確認します。代理人による請求の場合は、代理権を証する書類もご提出ください。
3. 手数料：無料とします。
4. 回答方法：原則として、ご登録のメールアドレス宛てに電磁的記録により回答します。

ただし、個人情報保護法その他の法令により弊社が対応義務を負わない場合は、この限りではありません。その場合は、理由を添えて通知します。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情及び開示等の請求は、以下の窓口までお願いします。

第12条（本ポリシーの変更）

弊社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。ただし、法令上ご本人の同意が必要な変更を行う場合は、弊社所定の方法でご本人の同意を得ます。

制定：2015年8月3日
改定：2026年10月29日